Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Website-ul totuldespreanxietate.ro este operat de Gagea D. Dumitru Daniel Cabinet Individual de Psihologie, cu sediul în Str. Tiberiu Ricci, Nr. 7, Et. 1, Ap. 27, Cam. 2, cod poștal 555300, CIF 41912250.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta la adresa de email: office@danielgagea.ro.

2. Ce date personale colectăm

2.1. Date pe care ni le oferi direct

Când completezi formularul de programare, colectăm:

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Numărul de telefon (dacă îl furnizezi)
• Mesajul pe care ni-l trimiți

2.2. Date colectate automat

Cu consimțământul tău explicit (prin banner-ul de cookie), colectăm:

• Google Analytics (GA4) .. pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului, tipul dispozitivului, țara. Nu colectăm date care te identifică personal.
• Meta Pixel (Facebook) .. pagini vizitate, acțiuni pe site (ex: trimiterea formularului de programare). Aceste date sunt folosite pentru a afișa reclame relevante pe platformele Meta.

Aceste instrumente se activează doar după ce apeși "Acceptă toate" sau activezi manual categoriile "Analytics" și "Marketing" în setările de cookie. Dacă alegi "Doar esențiale", aceste instrumente nu se încarcă.

2.3. Date tehnice

Serverele noastre (Vercel) colectează automat date tehnice minime necesare funcționării site-ului: adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare. Aceste date nu sunt folosite pentru a te identifica personal.

3. De ce colectăm aceste date

4. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău. Le folosim doar cu consimțământul tău explicit, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea site-ului.

4.1. Cookie-uri esențiale (mereu active)

4.2. Cookie-uri de analytics (necesită consimțământ)

4.3. Cookie-uri de marketing (necesită consimțământ)

Poți modifica preferințele de cookie oricând prin butonul "Setări cookie" din footer-ul site-ului.

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi accesate de:

• Google Ireland Limited .. prin Google Analytics, pentru analiza traficului
• Meta Platforms Ireland Limited .. prin Meta Pixel, pentru publicitate
• Vercel Inc. .. furnizorul nostru de hosting, pentru funcționarea site-ului

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu alte terțe părți în scopuri comerciale.

Google și Meta pot transfera date în afara Spațiului Economic European. Ambele companii operează sub mecanisme de transfer aprobate (Clauze Contractuale Standard).

6. Cât timp păstrăm datele

• Date din formularul de programare: 2 ani de la ultima interacțiune sau până la solicitarea ta de ștergere
• Date Google Analytics: conform setărilor GA4 (14 luni retenție automată)
• Date Meta Pixel: conform politicii Meta (maximum 2 ani)
• Date tehnice server: maximum 30 de zile

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces .. poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare .. poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere .. poți cere ștergerea datelor tale personale
• Dreptul la restricționare .. poți cere limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate .. poți solicita datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție .. poți te opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul .. poți modifica oricând preferințele de cookie din footer

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimite un email la office@danielgagea.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Protejăm datele tale prin următoarele măsuri:

• Conexiune securizată HTTPS pe întregul site
• Acces restricționat la datele personale (doar operatorul)
• Furnizori de hosting și servicii cu standarde de securitate certificate
• Cookie-urile de tracking se activează doar cu consimțământ explicit

9. Minori

Acest site nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că minorul tău ne-a furnizat date personale, contactează-ne la office@danielgagea.ro și le vom șterge.

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de confidențialitatea datelor tale:

• Operator: Gagea D. Dumitru Daniel Cabinet Individual de Psihologie
• CIF: 41912250
• Adresă: Str. Tiberiu Ricci, Nr. 7, Et. 1, Ap. 27, Cam. 2, cod poștal 555300
• Email: office@danielgagea.ro